De plus en plus de propriétaires font appel à des services de conciergerie pour gérer leurs locations de courte durée. Quels sont les avantages pour les propriétaires et les locataires ? Comment fonctionne ce type de service ? Cet article vous propose un tour d’horizon complet de la conciergerie de location courte durée.
Qu’est-ce qu’une conciergerie de location courte durée ?
Une conciergerie de location courte durée est une entreprise spécialisée dans la gestion des locations temporaires, généralement destinées aux voyageurs. Ces entreprises proposent un service clé en main pour faciliter la vie des propriétaires qui souhaitent mettre leur bien en location sur des plateformes telles qu’Airbnb, Booking.com ou Abritel. La conciergerie prend en charge l’ensemble des tâches liées à la gestion locative, allant de la création et la mise à jour de l’annonce, aux échanges avec les locataires, en passant par la gestion du ménage et du linge.
Les services proposés par une conciergerie
Les services proposés par une conciergerie peuvent varier d’une entreprise à l’autre, mais ils incluent généralement :
- La création et la mise à jour de l’annonce : la conciergerie se charge de créer une annonce attractive et complète, avec des photos professionnelles et une description détaillée du logement. Elle met également à jour régulièrement l’annonce pour optimiser sa visibilité sur les plateformes de réservation.
- La gestion des réservations : la conciergerie répond aux demandes de renseignements et valide les réservations en fonction des disponibilités du logement et des souhaits du propriétaire.
- L’accueil des locataires : la conciergerie organise la remise des clés, fournit toutes les informations nécessaires pour le séjour et reste disponible pour répondre aux questions des locataires pendant leur séjour.
- Le ménage et le linge : la conciergerie assure un service de ménage professionnel entre chaque location, ainsi que la fourniture et l’entretien du linge de maison (draps, serviettes, torchons…).
- La maintenance et les réparations : en cas de problème technique ou de besoin d’intervention urgente, la conciergerie est en mesure de trouver rapidement une solution afin de ne pas perturber le séjour des locataires.
- La gestion administrative : certaines conciergeries proposent également un service de déclaration fiscale ou de gestion des contrats d’assurance liés à la location courte durée.
Les avantages pour les propriétaires
Faire appel à une conciergerie pour gérer sa location courte durée, c’est avant tout gagner du temps. En effet, la gestion d’une location saisonnière peut être chronophage, notamment si le logement est très demandé. La conciergerie permet au propriétaire de se décharger de toutes les tâches liées à la location, tout en ayant l’assurance d’un service professionnel et de qualité.
De plus, une conciergerie dispose souvent d’une connaissance approfondie des plateformes de réservation et sait comment optimiser la visibilité d’une annonce pour attirer davantage de locataires. Cela peut permettre au propriétaire d’augmenter significativement ses revenus locatifs.
Enfin, la conciergerie offre une tranquillité d’esprit au propriétaire, qui sait que son logement est entre de bonnes mains et que les locataires seront accueillis dans les meilleures conditions.
Les avantages pour les locataires
Pour les locataires, louer un logement géré par une conciergerie est synonyme de sérieux et de qualité. Ils savent qu’ils peuvent compter sur un interlocuteur professionnel pour répondre à leurs questions et intervenir rapidement en cas de problème. De plus, la présence d’un service de ménage professionnel garantit un logement propre et bien entretenu.
En outre, certaines conciergeries proposent des services complémentaires aux locataires, tels que la réservation d’activités touristiques, la fourniture d’équipements pour bébé ou encore des conseils personnalisés pour découvrir la région.
Les tarifs des services de conciergerie
Les tarifs pratiqués par les entreprises de conciergerie varient en fonction des services proposés et de la localisation du logement. Ils sont généralement exprimés en pourcentage du montant des réservations, avec un minimum forfaitaire par séjour. Il est donc important pour le propriétaire de bien comparer les offres et de choisir la conciergerie qui correspond le mieux à ses besoins et à son budget.
Il est également possible de trouver des conciergeries proposant des formules à la carte, permettant au propriétaire de choisir uniquement les services dont il a besoin (accueil des locataires, ménage, gestion administrative…).
Comment choisir une conciergerie ?
Pour choisir la conciergerie qui convient le mieux à ses besoins, le propriétaire doit prendre en compte plusieurs critères :
- La réputation : il est important de se renseigner sur la qualité du service proposé par la conciergerie, en consultant notamment les avis des clients ou en demandant l’avis d’autres propriétaires.
- L’expérience : une entreprise ayant plusieurs années d’expérience dans la gestion de locations courte durée sera plus à même de répondre aux attentes du propriétaire et aux exigences des locataires.
- Les services proposés : il est essentiel de vérifier que la conciergerie propose l’ensemble des services dont le propriétaire a besoin (création d’annonce, accueil des locataires, ménage, maintenance…).
- Le tarif : bien sûr, le prix est également un critère important. Il est recommandé de comparer plusieurs offres et de choisir celle qui offre le meilleur rapport qualité-prix.
Au-delà de ces critères, le choix d’une conciergerie doit également se faire en fonction du feeling entre le propriétaire et l’entreprise, car il s’agit d’une collaboration sur le long terme.
La conciergerie de location courte durée est un service en plein essor qui séduit de plus en plus de propriétaires et de locataires. Grâce à une gestion professionnelle et personnalisée, elle permet aux propriétaires d’optimiser leurs revenus locatifs tout en offrant aux voyageurs un hébergement de qualité.